프린터 USB 인식 오류 해결

윈도우 11에서 프린터 USB 인식 오류를 해결하는 방법을 단계별로 설명드리겠습니다. 이 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 다음 단계들을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 기본적인 점검

1. 케이블 및 포트 확인

• 프린터와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 다른 USB 포트에 프린터를 연결해 봅니다. 특정 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

2. 프린터 및 컴퓨터 재부팅

• 프린터와 컴퓨터를 모두 재부팅합니다. 간단한 재부팅이 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

2. 프린터 드라이버 확인 및 업데이트

1. 장치 관리자 열기

• Windows + X 키를 눌러 메뉴를 열고 "장치 관리자"를 선택합니다.

2. 프린터 드라이버 확인

• "프린터" 항목을 찾습니다. 여기서 프린터가 인식되고 있는지 확인합니다.
• 프린터가 인식되지 않는 경우 "기타 장치"나 "알 수 없는 장치" 항목에 있을 수 있습니다.

3. 드라이버 업데이트

• 프린터를 우클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
• "드라이버 자동 검색"을 선택하여 최신 드라이버를 검색하고 설치합니다.

3. 프린터 제거 및 재설치

1. 설정에서 프린터 제거

• Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
• "장치"를 선택하고 "프린터 및 스캐너"를 클릭합니다.
• 문제가 되는 프린터를 선택하고 "제거"를 클릭합니다.

2. 프린터 재설치

• 프린터를 다시 컴퓨터에 연결하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 설치합니다. 자동으로 설치되지 않는 경우, 프린터 제조사의 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

4. 프린터 스풀러 서비스 확인 및 재시작

1. 서비스 관리자 열기

• Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력하여 서비스 관리자를 엽니다.

2. 프린터 스풀러 서비스 찾기

• "Print Spooler" 서비스를 찾습니다.

3. 서비스 재시작

• "Print Spooler" 서비스를 우클릭하고 "다시 시작"을 선택합니다. 만약 서비스가 실행 중이 아니면 "시작"을 선택합니다.

5. USB 포트 설정 확인

1. 전원 관리 설정 변경

• 장치 관리자에서 "USB 직렬 버스 컨트롤러" 항목을 확장합니다.
• 각 USB 루트 허브를 우클릭하고 "속성"을 선택합니다.
• "전원 관리" 탭을 선택하고 "컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 옵션의 체크를 해제합니다.

2. BIOS 설정 확인

• 컴퓨터를 재부팅하고 BIOS 설정에 들어갑니다 (컴퓨터 부팅 시 특정 키를 눌러야 합니다, 보통 Del, F2 또는 Esc).
• USB 포트가 BIOS에서 비활성화되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 활성화합니다.

6. 윈도우 문제 해결 도구 사용

1. 문제 해결 도구 실행

• Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
• "시스템"을 선택하고 "문제 해결"을 클릭합니다.
• "기타 문제 해결사"를 선택합니다.
• "프린터" 문제 해결사를 실행하여 문제를 자동으로 진단하고 해결합니다.

7. 고급 문제 해결

1. 프린터 펌웨어 업데이트

• 프린터 제조사의 웹사이트에서 최신 펌웨어를 다운로드하여 설치합니다. 펌웨어 업데이트로 하드웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 시스템 파일 검사

• 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열고 다음 명령어를 입력하여 시스템 파일을 검사하고 복구합니다:

  sfc /scannow

이 단계들을 따르면 윈도우 11에서 프린터 USB 인식 오류를 해결할 수 있습니다. 각 단계가 끝난 후 프린터가 정상적으로 작동하는지 확인하여 사용하시면 됩니다.